داغ‌ترین نقطۀ وب‌سایت‌تان کجاست؟

• 1401/03/04
• طراحی سایت اصفهان وب-شرکت طراحی سایت در اصفهان
• 0 نظر

داغ‌ترین نقطۀ وب‌سایت‌تان کجاست؟

هاتجر یا هاتجار (Hotjar) چیست؟

هرچیزی که به درد مشتری‌ می‌خورد، یعنی به درد بیزینس‌تان هم میخورد. اما آیا اطلاعات/دیتا کافی را دارید تا محصولی تولید کنید که به درد مشتری‌تان‌ بخورد؟شاید عدد و رقم زیادی در دست و با‌لتان داشته باشید، مثل ترافیک سایت و نرخ پرش که در ابزارهایی مثل آنالیتیکس قابل مشاهده‌‌‌اند.

اما با وجود تمام این عددها و نمودارها، سوال اصلی هنوز بی‌پاسخ مانده است.شما با آمارهای آنالیتیکس می‌توانید بفهمید که کاربران از سایت شما خارج می‌شوند ولی نمی‌توانید دلیل آن را پیدا کنید. کسانی که وارد سایت شما می‌شوند، دقیقاً کجای صفحه به مشکل برمی‌خورند که تصمیم می‌گیرند سایت را ببندند و بروند؟با عددهای آنالیتیکس می‌توانید بفهمید که نرخ تبدیلتان پایین است،

اما چرا تبدیل به مشتری نمی‌شوند؟ چرا کاربران یک الگوی رفتاری خاص را تکرار می‌کنند؟ خب جواب این سوال‌‌ها را خیلی راحت می‌توانید با استفاده از هاتجر پیدا کنید.«هاتجر، ابزاری است که رفتار کاربر را آنالیز می‌کند و نتیجه‌اش را در قالب نقشه حرارتی، فیلم ضبط‌شده (از لحظۀ ورد شما به سایت تا لحظۀ خروج‌تان) و غیره،

به شما گزارش می‌دهد».این ابزار را می‌توانید به عنوان مکمّل گوگل آنالیتیکس در نظر بگیرید. هاتجر رفتار کاربران را بررسی کرده و با افزونه‌های نظرخواهی مختلفی که روی وب‌سایت نصب می‌کند، به شما نشان می‌دهد که یک کاربر در سایت‌ قدم به قدم چه مسیری را طی کرده است.

چرا هاتجر ابزار به‌ درد بخوری است؟

اگر سایتی دارید که به دنبال بهبود آن هستید، مطمئنیم ویژگی‌های زیر شما را تحت تاثیر قرار خواهند داد:

• ابزاری که به واضح‌ترین و بصری‌ترین حالت ممکن به شما بگوید که در و‌ب‌سایت‌تان چه خبر است.
• بتواند کمی عمیق شود و به شما نشان بدهد که لحظه‌ای که کاربر سایت را ترک کرده است، دلیلش چه بوده!
• تمام این کارها را خودش به سرعت انجام دهد و قرار نباشد شما چیزی را یاد بگیرید.
• کار کردن با آن آسان باشد و قیمت مناسبی هم داشته باشد.
• حالا خبر خوب آن است که هاتجر تمام این ویژگی‌‌‌هایی که گفتیم را دارد.

هاتجار چه امکاناتی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد؟

همانطور که گفتیم، به کمک هاتجار می‌توانید اطلاعات دقیق‌تری از نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت بدست آورید.به عنوان مثال اگر بدانید تنها ۲۰ درصد مخاطبان شما تا انتهای صفحه اسکرول می‌کنند، هنگامی که بخواهید کاربران را به سمت شبکه‌های اجتماعی خود سوق دهید، آیکون‌های شبکه‌های اجتماعی را به جای قرار دادن در منوی فوتر، در بالاترین قسمت وب‌سایت قرار می‌دهید.

هاتجار (Hotjar)

برای مشاهده مقالات بیشتر در مورد سئو سایت و طراحی سایت به صفحه مقالات سایت اصفهان وب مراجعه نمایید.